Genel Şartlar ve Koşullar

§ 1 Kapsam — Bu Genel Şartlar ve Koşullar, VIDISTRY24 ile müşteri arasında bireysel sinematik videoların oluşturulmasına ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir.

§ 2 Sözleşmenin kurulması — Sözleşme ancak ödeme alındığında, tüm dosyalar eksiksiz olarak yüklendiğinde ve sipariş tarafımızca kabul edildiğinde kurulmuş sayılır.

§ 3 Hizmet açıklaması — Müşteri tarafından sağlanan fotoğraflardan oluşturulan bireysel özel üretim; standart bir ürün değildir.

§ 4 Fiyatlar ve ödeme — Sipariş anında belirtilen fiyatlar geçerlidir. Ödeme Stripe üzerinden gerçekleştirilir.

§ 5 Müşterinin iş birliği yükümlülükleri — Eksiksiz ve zamanında yükleme, doğru bilgiler, yeterli görüntü kalitesi, içeriklerin hukuka uygun kullanımı ve ek sorulara zamanında yanıt verilmesi.

§ 6 Görsel hakları — Müşteri, yüklenen fotoğrafları kullanma hakkına sahip olduğunu teyit eder ve bizi üçüncü taraf taleplerine karşı tazmin eder.

§ 7 Siparişlerin reddi — Telif hakkı ihlali, marka hakları, aşırılıkçılık, ayrımcılık, pornografi, şiddeti yüceltme veya suç teşkil eden içerikler gibi hukuka aykırı içerikler söz konusu olduğunda siparişleri reddedebiliriz.

§ 8 Teslim süresi — Ödemenin ve yüklemenin eksiksiz tamamlanmasından sonra 1 ila 3 iş günü; yoğunluk, teknik sorunlar, mücbir sebep veya eksik bilgiler nedeniyle uzayabilir.

§ 9 Teslimat — Teslimat yalnızca e-posta ile gönderilen güvenli indirme bağlantısı üzerinden yapılır.

§ 10 Düzeltmeler — Anlaşılan içeriklerle ilgili bir düzeltme turu fiyata dahildir; ek değişiklikler ücretli olabilir.

§ 11 Nihai ürünlerin kalitesi — Bulanık, düşük çözünürlüklü, sıkıştırılmış veya hasarlı müşteri fotoğraflarından kaynaklanan kalite kayıplarından sorumlu değiliz.

§ 12 Saklama — Proje dosyaları 30 gün saklanır, ardından silinir.

§ 13 Referans olarak kullanım — Yalnızca müşterinin açık onayı ile mümkündür.

§ 14 Cayma hakkı — Tüketiciler genel olarak yasal cayma hakkına sahiptir. Ayrıntılar ayrı cayma bilgilendirmesinde yer alır. Müşteri, cayma süresi sona ermeden önce VIDISTRY24’ün siparişi işlemeye başlamasını açıkça talep eder ve aynı zamanda yasal koşullar altında cayma hakkının erken sona erebileceğini bildiğini onaylarsa, hizmet yasal hükümlere uygun şekilde yerine getirilir. Özellikle bireysel olarak üretilen hizmetler veya dijital içerikler bakımından cayma hakkının hariç tutulmasına veya erken sona ermesine ilişkin yasal düzenlemeler saklıdır.

§ 15 Sorumluluk — Kasıt, ağır ihmal ve Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamındaki durumlarda sınırsız sorumluluk geçerlidir; hafif ihmal durumunda sorumluluk yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali halinde ve öngörülebilir zarar ile sınırlıdır.

§ 16 Uygulanacak hukuk — Alman hukuku uygulanır; Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satım Sözleşmeleri Konvansiyonu uygulanmaz.

§ 17 Son hükümler — Bölünebilirlik hükmü.